Polityka Prywatności

1. Dane Administratora

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Zakres Przetwarzania Danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
• Dane dotyczące zleconych badań laboratoryjnych
• Dane dotyczące wyników testów materialoznawczych
• Informacje o płatnościach i fakturowaniu
• Informacje o komunikacji korespondencyjnej
• Adresy IP i dane cookies (w celach analitycznych)

3. Prawna Podstawa Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – do realizacji zamówionych usług badawczych i laboratoryjnych
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – do spełnienia wymogów prawa podatkowego, rachunkowego i ochrony konsumenta
• Uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – do celów marketingowych, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom (jeśli wyraziłeś zgodę)
• Wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – do wysyłania informacji handlowych i materiałów promocyjnych

4. Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane do:

• Realizacji umowy dotyczącej usług badawczych i laboratoryjnych
• Wystawienia faktur i obsługi płatności
• Komunikacji w sprawie zleceń i wyników badań
• Spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych
• Wysyłania informacji handlowych (za Twoją zgodą)
• Analityki ruchu na stronie i ulepszania usług
• Zapobiegania oszustwom i naruszeniom bezpieczeństwa
• Badania i rozwoju metod laboratoryjnych (dane zanonimizowane)

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Pracownikom Brevitex PSA upoważnionym do przetwarzania danych
• Podmiotom świadczącym usługi pomocnicze (hosting, prowadzenie e-mail, obsługa płatności)
• Organom publicznym, na żądanie zgodnie z prawem (np. GUS, fiskus, organy ochrony konkurencji)
• Zaufanym partnerom naukowym i instytucjom badawczym (dane zanonimizowane)
• Podmiotom prawnym w przypadku fuzji lub nabycia Brevitex PSA

6. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do:

• Realizacji umowy: przez czas trwania relacji biznesowej i 3 lata po jej zakończeniu (wymagane prawo archiwizacyjne)
• Celów podatkowych: przez 5 lat od końca roku, w którym powstał dokument (wymóg ustawy o VAT)
• Celów bezpieczeństwa: przez okres do 2 lat
• Cookies analitycznych: według ustawień przeglądarki i dostawcy (najczęściej 2 lata)
• Zgód marketingowych: aż do wycofania zgody, jednak nie dłużej niż 3 lata

7. Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa wobec administratora danych:

• Prawo dostępu – możesz poznać, jakie dane o Tobie posiadamy i w jakim celu je przetwarzamy
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawy nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym), chyba że istnieje obowiązek ich przechowywania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zaprotestować przeciwko przetwarzaniu, a my ograniczymy je do przechowywania
• Prawo do przenoszenia danych – możesz żądać otrzymania swoich danych w strukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach marketingowych i na podstawie uzasadnionego interesu
• Prawo do wycofania zgody – jeśli wyraziłeś zgodę, możesz ją wycofać w dowolnym momencie
• Prawo do złożenia skargi – możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

8. Jak Realizować Swoje Prawa

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS na naszej stronie internetowej
• Kontrolę dostępu do systemów informatycznych (uwierzytelnianie, autoryzacja)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Bezpieczne przechowywanie w zabezpieczonych serwerach
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych
• Procedury raportowania i reagowania na incydenty bezpieczeństwa

10. Cookies i Śledzenie

Nasza strona internetowa korzysta z cookies:

• Cookies niezbędne: do funkcjonowania strony i bezpieczeństwa
• Cookies analityczne: do analizy ruchu i poprawy doświadczenia użytkownika (Google Analytics)
• Cookies marketingowe: do celów retargetingu i personalnych rekomendacji (za Twoją zgodą)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wycofanie zgody na cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

11. Linki do Stron Trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie odpowiadamy za ich politykę prywatności. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej witryny, którą odwiedzasz.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmian tej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach powiadomimy Cię poprzez e-mail lub ogłoszenie na naszej stronie. Korzystanie z usług po zmianach oznacza akceptację nowej polityki.

13. Dane Kontaktowe Inspektora Ochrony Danych

W kwestiach dotyczących ochrony Twoich danych osobowych możesz również kontaktować się z nami bezpośrednio:

14. Kontakt do UODO

Jeśli uważasz, że Twoje prawa są naruszane, możesz wnieść skargę do: